Jak se bude Indie někdy pohybovat směrem k digitální ekonomice, když bude stále ignorovat miliardy?

Tah modiho k demonetizaci 86% bankovky v oběhu může být pohyb, který byl spuštěn s různými zájmy v mysli. Jedna věc, kterou nepochybně učinila mnoho indiánů, využívají digitální platby.

Hovořil jsem druhý den s jedním z manažerů National Payments Corporation of India (NPCI) a říkal mi, že počet transakcí

Pro ty, kteří nevědí, NPCI je kvazisivládní orgán, který vytváří standardy, jako jsou IMPS a UPI, pomocí kterých funguje mnoho z on-line transakčních sítí.

Ano, digitální platby a transakce jsou spěšné nové úrovně.

Byla to pravděpodobně nejlepší příležitost k přechodu drtivé většiny indiánů, kteří jsou v současné době závislí na hotovostních transakcích z větší části na digitální platby. Opravdu děláme to, co je nezbytné?

Dovolte mi podělit se o událost, která se stala:

Den poté, co byl ohlášen demonetizační program, musel jsem cestovat do Bombaji. Když přistanete na mezinárodním letišti v Bombaji z nějakého důvodu změníte mýtné pouze v hotovosti. Neměl jsem žádnou, takže ho Uberův řidič zaplatil. Nenašli jsme jediný bankomat na cestě, která by mohla poskytnout hotovost, a proto při dosažení cíle mě požádal svého řidiče, zda má PayTM, abych mu mohl peníze přenést. App nainstaloval, ale neměl účet. Požádal jsem ho, aby vytvořil účet. Pohlédl na mě nejistě. Pokračoval jen v uvíznutí v místě, kde jej aplikace žádala, aby vložil heslo. Nechtěl si nastavit heslo v angličtině, obával se, že na to zapomene. PayTM nenabízí volbu jiného jazyka. Takže po dlouhém spuštění nastavil heslo a já jsem mu mohl přenést peníze.

Zdá se, že je to menší dohled; ale ovlivňuje miliony, ne-li miliardy lidí v této zemi.

Je pravděpodobné, že elektronické peněženky hrají v tomto kontextu zásadní úlohu, jelikož existuje spousta malých a mikroplatných plateb, pro které použití karty (kreditní nebo debetní) dělat hodně smysl. Kromě toho existuje spousta malých podniků a obchodů, které nemají infrastrukturu potřebnou pro (PoS Machines) k zpracování plateb pomocí karet. V takových případech je pro obchodníka velmi snadné vstát a začít pracovat a zpracovávat platby.

Pokud se jednalo o příležitost přímo ze snu, všechny peněženky ji blaženě prohrál. chyba v úsudku, která byla učiněna, když se všichni firmy VC dostali do nákupního centra v Indii, měla předpokládat, že Indie bude další Čínou. Indie není nic jako Čína, s více než 100 jazyky, špatná digitální infrastruktura a ještě horší přijetí digitálních platebních služeb; Indie byla a stále ještě není nic jako Čína.

Od roku 2012 dosahují nejlepší odhady populaci 125 milionů angličtině v Indii. Pro argumenty předpokládejme, že tento počet narostl dnes na 200 milionů. Je to stále o 1,07 miliardy lidí, kteří jazyk nepoznají.

Kolik aplikací používáte, které mají neanglickou verzi?

To bylo asi jednou, kdy se téměř každý indický člověk musel spoléhat na digitálních řešeních, aby se zajistilo, že jejich životy nebudou značně narušeny. Za takových okolností je prioritou zajistit, aby všechna řešení byla schopna uspokojit potřeby všech indiánů, anglicky nebo ne.

Zdá se být poněkud smutné, že někdo jako Vijay Shekhar Sharma, který sám přišel z hindštiny střední škola tuto potřebu neviděla. Jediným webovým portálem, který se alespoň pokouší, je Mobikwik, který překládá ONE stránku na stránkách hindštině. Všechny ostatní peněžní nebo platební aplikace jsou nadále výhradně anglicky.

Protože angličtí gramotní technici vděčí indiánům za to, že využívají technologie a ulehčují věci pro sebe, velká většina lidí v této zemi nemůže mít přístup k těmto službám kvůli jazykovým bariérám.

Byla bych očekávala, že tyto společnosti zhotoví své aplikace na 30 jazyků v průběhu týdne (alespoň na Androidu) a posílat týmy lidí s misionářskou horlivostí, aby převedli co nejvíce obchodníků na uživatele peněženky. Pro obchody každý den je ztracená příležitost, a proto by se obejmout a také si vzal čas na vzdělání svých zákazníků produktu, aby transakce umožnily.

Ale to není tak, jak to hrálo. Společnosti se i nadále zaměřují na anglicky hovořící publikum a poskytují celou řadu řešení pro zpracování plateb pouze pro anglické gramotné zákazníky.

My ve vesmíru "Startup" musíme začít hledat celý tento národ. Chcete-li začít hledat za to, co je "nízké otevírání ovoce" a lze jej cílit pouze prostřednictvím Google AdWords. Musíme začít vytvářet řešení pro lidi tohoto národa ve všech jejich rozmanitosti a omezeních.

Můžete stavět miliardu dolarů podnikání tím, že milion lidí zaplatí 1000 dolarů nebo tím, že miliarda lidí zaplatí 1 dolar. Došlo k absurdnímu stupni zaměření na první. Zatímco možnost bývalého odchodu z placení $ 1000 až $ 2000 je omezena možnost $ 1 platba bude na neuvěřitelně vysoké 10 dolarů.

Jakou společnost chcete stavět?