Záležitosti totožnosti: CEO společnosti Hublot Ricardo Guadalupe

By Aby Sam Thomas

Na můj rozhovor s generálním ředitelem společnosti Ricardem Guadalupem jsem čekal v jemně vymezených interiérech butiku Hublot v obchodním centru Dubai Mall, ale nedokázal jsem cítit předtuchy jak jsem zkoumal ohromující hodinky na displeji v showroomu. Důvodem tohoto znepokojení bylo to, že jsem měl v tento konkrétní den počátkem října volbu nosit můj Apple Watch na zápěstí, který ve srovnání s Hublotovými nabídkami v prostoru haute horology vypadá - podle mého názoru - alespoň rozhodně horší jako hodinky (omlouvám se, fanoušci Apple!) a já jsem se staral o Guadalupovy myšlenky na to, kdyby to měl vidět. A skutečně v pravém souladu s Murphyho zákonem, vedoucí Hublot skutečně poznamenal, že jsem na sobě Apple Watch a jeho myšlenky na mém smartwatchu byly dokonale zapouzdřeny v této hnusné poznámce, kterou udělal: "Je to zařízení; to není hodinky .

Toto stručné prohlášení Guadalupe může být snad lépe pochopeno, když se vezme v úvahu náročné umění, inženýrství a tradice hodinářství, jako Hublot. Zatímco se jedná o poměrně mladý podnik (Hublot byl založen teprve v roce 1980), tato švýcarská společnost je dnes uznána jako jedna z předních světových značek v oboru horologie, jejíž hlavní charakteristikou je schopnost kombinovat tradiční hodinářství s futuristickými inovacemi, leitmotif, který je nyní zakotven v Hublotově filozofii "Umění fúze". A za svůj zážitek lze vidět toto téma téměř ve všech hlídách Hublot - uvažte například o hodinky All Black, které bylo zahájeno v roce 2006.

Jak název napovídá, bylo to hodinky, které byly zcela černé , černé pouzdro, černou značku, vše černé, což dělalo četné časy na čtení, nejméně - ale, jak zdůrazňuje Guadalupe, to nebyl bod Black All. Vzhledem k tomu, že dnes lze nalézt čas téměř odkudkoli, ať už jde o mobilní telefon nebo inteligentní počítač, koncepce "Blackova koncepce", "neviditelná viditelnost" bylo představit, že pro značku jako je Hublot, její hodinky nejsou vyrobeny tak, aby si uvědomily čas. "Prodáváme hodinky, které vyjadřují, co je spotřebitel sám, co představuje, co chce ukázat o své osobnosti," Vysvětluje Guadalupe. "Proto jsme vytvořili tento koncept a myslím, že to bylo díky této filozofii velmi úspěšné."

Související: Pojďme se dostat do právního řádu: Určování smluv o vlivu značky

Generální ředitel společnosti Hublot Ricardo Guadalupe
Zdroj: HublotMožná nejlepší změna úspěchu společnosti All Black je podívat se na počet inspirovaných zcela monochromatických hodin, které jsou na trhu dnes - ale, jak hrdý na to Guadalupe prohlašuje, Hublot jako první vynesl tento revoluční koncept, standardem v odvětví luxusní hodinky. All Black slaví deset let úspěchů tohoto roku a Hublot připomíná tento triumf s výstavou nazvanou Svět Hublot v klíčových městech po celém světě, včetně Dubaje.

Zatímco exponát prochází (916) World of Hublot také představí své další hodinky, které byly vytvořeny ve spolupráci se značkami Ferrari, Italia Independent a Berluti . Hublot je značka, která se podařilo vyzdvihnout impozantní seznam globálních velvyslanců, mezi něž patří sportovní legendy jako Pelé, Usain Bolt a Kobe Byrant. Tyto názvy jsou větší než životní. je zřejmé, že sport je klíčovou součástí komunikační strategie společnosti Hublot, přičemž se značka přizpůsobila všemu, od fotbalu až po basketbal až po box. Fotbal je místem, kde Hublot učinil svoji přítomnost obzvláště cítil, kdy značka začala svázat spojení se sportem v roce 2004 ve snaze zvýšit povědomí o značce. Guadalupe odhaluje, že se společnost rozhodla v té době přiblížit fotbalu hlavně proto, že všechny ostatní sporty byly "vzaty", " jak sporty jako golf a tenhle tenis měly značku značky s velkým jménemHublot CEO Ricardo Guadalupe na výstavě World of Hublot v Dubai Mall

Zdroj: Hublot & ldquo; Neexistovala žádná luxusní značka, která by byla ve fotbale, pak " Guadalupe si vzpomíná. "A začali jsme krok za krokem. V té době jsme udělali malou dohodu se švýcarským národním fotbalovým týmem. A poté se do Švýcarska dostalo Euro Cupu UEFA - [řeklme], že švýcarský hodinářský průmysl by měl sponzorovat Euro Cup ve Švýcarsku ... A pak jsme viděli potenciál fotbalu, pokud jde o povědomí o značce. Samozřejmě, že se dotýkáte milionů lidí a ty miliony si nemohou dovolit koupit hodinky Hublot, ale na tom nezáleží - říkali jsme, že pokud lidé vědí, že Hublot je značka hodinek, je to už dobré, protože pak jsme může se stát aspiračním. "

Takové marketingové úsilí však není jen o tom, že Hublot bude aspirační značkou - Guadalupe poznamenává, že události nebo místa, které se společnost přizpůsobila, jsou také místa, kde budou pravděpodobně přítomni její ideální zákazníci. "Náš spotřebitel je chlapík, který může jít na světový pohár, aby sledoval fotbal. může jít na Grand Prix Formule 1, aby sledoval Ferrari; mohou jít na dovolenou do St. Tropez; mohou jít sem do Dubaje, " on říká. "[Naším cílem je] všude, kam jdou, měli by vidět Hublot. Na závěr si myslí, že Hublot je součástí jejich světa. Základním pojetím společnosti Guadalupe je, že značka by měla jít tam, kde jsou její zákazníci.
Zákazník se dnes pohybuje. Takže chodí na různá místa; přijde do Dubaje, půjde možná do New Yorku, půjde do Miami ... Takže myšlenka je opravdu sledovat naše zákazníky a být součástí jeho světa. To je klíčový prvek strategie marketingu. Protože před tím značka říkala, zaměřujeme se na jeden sport nebo na jednu činnost a my se na to držíme. Ale teď se to změnilo. Jsme ve sportu. Jsme v životním stylu [s] Berluti, Italia Independent. Jsme s automobily [s] Ferrari. Jsme v umění - jsme v hudbě: Lang Lang, Depeche Mode. Takže si myslím, že dnes musíte skutečně jít ve všech těchto různých světech, a tak se můžete skutečně dotknout vašeho spotřebitele.

Related: Vytváření aliancí pro luxusní značky

Hublot Classic Fusion Berluti Scritto Emerald Green

Zdroj: HublotSamozřejmě je třeba poznamenat, že Hublotův úspěch na trhu s luxusním zbožím není jen kvůli jeho patronům na celebrity nebo jeho chytrým marketingovým snahám - není vůbec pochyb o tom, že soustředěné úsilí společnosti o skutečně inovativní zatímco zůstává věrný charakteristickým tradicím hodinářství, je to, co udělalo značku Hublot, která je dnes. Pohled na Hublotovo nejvíce hovořící o hodinkách v průběhu let - s ohledem na Velký třesk, King Power, Classic Fusion a All Black - je dostatečným důkazem jeho zdatnosti ve svých řemeslech, přičemž společnost dnes používá všechny druhy materiálů jako gumy, uhlíkové vlákno, keramika, titan a jeho proprietární magické zlato (fúze kapalného zlata a keramiky), které byly v hodinárním průmyslu prakticky neslýchané, dokud Hublot nepředstavil to středové.

Je jasné, že filozofie společnosti "Umění fúze" ji nadále řídí, a Guadalupe říká, že to v podstatě vyžaduje, aby společnost byla i nadále kreativní a inovativní. "Umění fúze" má krásné hodinky s mechanickými pohyby, které všechny respektují tradici [hodinářství], ale dělají hodinky, které vás spojují s budoucností pomocí dnešních materiálů. Guma neexistovala před 100 lety, keramika neexistovala před 50-60 lety, uhlíkové vlákno, to samé; Magic Gold je totéž - takže jsme opravdu vytvořili hodinky, které žádná jiná značka nenabízí.
Takže když jste jedinečný, když jste jiní, normálně, pokud je produkt dobrý, marketing je dobrý, pak jste úspěch. Díky tomu jsme v posledních deseti letech mohli růst a stát se součástí nejlepších značek hodinky našeho průmyslu. Některé značky mají 200-300 let [za nimi], ale řekl bych, že rozdíl spočívá v tom, že máme koncept, identitu, která je odlišná, a my máme také lidi ve značce [kdo tomu věří]. & rdquo;

Hublot generální ředitel Ricardo Guadalupe s fotbalovou legendou Pele pro Hublot Loves Football

Zdroj: HublotJe-li nedosáhl toho, že Hublot byl s jeho produkty dosud inovativní, požádám Guadalupe, co inovace znamená pro společnost v současném prostředí, v dnešní době a ve věku. "Inovace je definována skutečností, že přicházíte s produkty, které se netýkají minulosti," dodal. odpověděl. "Takže to není opakování toho, co se dělalo dřív; vytváří něco jiného, ​​které vás spojuje s budoucností. & rdquo; Guadalupe používá dosavadní výsledky společnosti, aby dokázal svůj bod: ať už je to, když Hublot jako první použil přírodní kaučukový pásek pro hodinkové hodinky, nebo dokonce, když se jeho ikona All Black stala trendem, aby ostatní následovali, značka vždy zvládla aby v průběhu let vynikla na trhu.

Co se týče budoucnosti, Guadalupe říká, že zatímco hlídací průmysl může být dnes v nějaké krizi, pokud Hublot může nadále zůstat opravdu tvůrčí a inovativní, pak je to šance aby byla silnější než její konkurenti. "Musíme přemýšlet, jak můžeme být jiní a stále existují," vysvětluje. "Musíte se znovu objevit. Pro nás, abychom přišli s produkty, které mají silnou identitu a hodně hodnoty, je to opravdu důležité. Hodiny, které jsou kruhové, s pouhými třemi ručičkami a číselníkem, dnes nestačí. Myslím si, že budoucnost hodinářského průmyslu je prostřednictvím inovací, poskytováním hodnot a tím, že dáváme silnou identitu výrobkům, které prodáváme. " Guadalupe tvrdí, že Hublot strategicky vystihuje jeho budoucnost - a všechny znaky naznačují hladkou jízdu do budoucna.
Související: Budování značky Allegiance: Christopher Buxton, výkonný ředitel, Lexus SAE